Der Schutz Ihrer Privatsphäre ist RAMELICO wichtig. Diese Cookie-Richtlinie erklärt, wie unser Onlineshop Cookies und ähnliche Technologien einsetzt, welche Informationen dabei verarbeitet werden und wie Sie Ihre Datenschutzeinstellungen verwalten können.
Die Bearbeitung personenbezogener Daten erfolgt unter Berücksichtigung des Schweizer Bundesgesetzes über den Datenschutz (DSG) sowie weiterer anwendbarer Schweizer Vorschriften.
Cookies und vergleichbare Technologien werden entsprechend ihrem jeweiligen Zweck und den geltenden Datenschutzanforderungen eingesetzt. Soweit eine Einwilligung erforderlich ist, werden die betreffenden Technologien erst nach Ihrer Zustimmung aktiviert.
1. Geltungsbereich
Diese Richtlinie gilt für den Einsatz von Cookies und ähnlichen Technologien auf der Website von RAMELICO.
Sie betrifft insbesondere die Verarbeitung von Informationen beim:
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Besuch und der Nutzung unserer Website
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Durchsuchen des Produktsortiments
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Verwenden des Warenkorbs
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Anmelden bei einem Kundenkonto
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Abschliessen einer Bestellung
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Speichern persönlicher Einstellungen
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Nutzen weiterer angebotener Website-Funktionen
Dabei können Informationen auf Ihrem Gerät gespeichert oder ausgelesen sowie technische Nutzungsdaten verarbeitet werden.
Diese Richtlinie betrifft die Datenbearbeitung im Zusammenhang mit unserem Onlineshop. Rein private oder familiäre Datenbearbeitungen ausserhalb unserer Dienstleistungen sind davon nicht erfasst.
2. Was sind Cookies?
Cookies sind kleine Textdateien, die eine Website auf Ihrem Computer, Smartphone oder Tablet speichern kann.
Sie ermöglichen es, bestimmte Informationen während eines Besuchs oder über mehrere Besuche hinweg wiederzuerkennen.
Cookies können beispielsweise verwendet werden, um:
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Ihren Anmeldestatus aufrechtzuerhalten
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Produkte im Warenkorb zu speichern
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Spracheinstellungen zu merken
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Die Sicherheit der Website zu unterstützen
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Technische Funktionen bereitzustellen
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Die Nutzung einzelner Seiten auszuwerten
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Mit Ihrer erforderlichen Einwilligung personalisierte Inhalte oder Werbung bereitzustellen
Neben klassischen Cookies können auch ähnliche Technologien wie Pixel, lokale Speicherfunktionen oder vergleichbare technische Verfahren eingesetzt werden.
Cookies enthalten nicht zwangsläufig direkt identifizierende Angaben. Wenn die gespeicherten Informationen jedoch mit weiteren Daten verknüpft werden können, kann eine Bearbeitung personenbezogener Daten vorliegen.
3. Technisch notwendige Cookies
Technisch notwendige Cookies unterstützen Funktionen, die für den grundlegenden Betrieb unseres Onlineshops erforderlich sind.
Dazu gehören insbesondere:
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Seitennavigation
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Sicherheitsüberprüfungen
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Anmeldung und Sitzungsverwaltung
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Warenkorbverwaltung
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Bestell- und Zahlungsfunktionen
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Schutz vor betrügerischen Zugriffen und technischem Missbrauch
Diese Cookies werden eingesetzt, soweit sie für die Bereitstellung der gewünschten Website-Funktionen erforderlich und gesetzlich zulässig sind.
Für technisch notwendige Cookies ist grundsätzlich keine zusätzliche Einwilligung erforderlich, sofern ihr Einsatz die entsprechenden gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt.
Wenn Sie solche Cookies über Ihren Browser deaktivieren, können einzelne Funktionen der Website eingeschränkt sein oder nicht ordnungsgemäss funktionieren.
4. Funktionale Cookies und persönliche Einstellungen
Funktionale Cookies können verwendet werden, um bestimmte Einstellungen bei der Nutzung unseres Onlineshops zu speichern.
Dazu können gehören:
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Bevorzugte Sprache
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Regionale Einstellungen
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Seitendarstellung
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Einstellungen der Benutzeroberfläche
Diese Informationen helfen dabei, die Website an bereits ausgewählte Einstellungen anzupassen.
Funktionale Cookies dienen nicht der personalisierten Werbung.
Soweit ihr Einsatz nicht technisch notwendig ist und nach dem anwendbaren Recht eine Einwilligung erfordert, werden sie erst nach entsprechender Zustimmung aktiviert.
5. Analyse- und Statistik-Cookies
Analyse-Cookies können uns dabei helfen, die Nutzung unserer Website besser zu verstehen und technische oder funktionale Verbesserungsmöglichkeiten zu erkennen.
Dabei können beispielsweise folgende Informationen ausgewertet werden:
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Anzahl der Seitenaufrufe
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Besuchsdauer
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Nutzung bestimmter Funktionen
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Technische Leistungsfähigkeit der Website
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Allgemeine Nutzungsmuster
Die Auswertungen können in zusammengefasster oder anonymisierter Form erfolgen. Soweit personenbezogene Daten verarbeitet werden, gelten die entsprechenden Datenschutzanforderungen.
Analyse-Cookies werden nur aktiviert, wenn Sie zuvor Ihre Einwilligung erteilt haben.
Sie können Ihre Einwilligung jederzeit für die Zukunft widerrufen.
6. Marketing-Cookies und Drittanbieter
Mit Ihrer ausdrücklichen Zustimmung können Marketing-Cookies oder vergleichbare Technologien eingesetzt werden.
Diese können insbesondere folgenden Zwecken dienen:
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Messung der Wirksamkeit von Werbekampagnen
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Bereitstellung relevanter Werbeinhalte
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Personalisierte Produktempfehlungen
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Vermeidung wiederholter Anzeigen
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Verbesserung der Relevanz von Marketingmassnahmen
Solche Technologien können gegebenenfalls von externen Dienstleistern bereitgestellt werden, beispielsweise von Google oder anderen Anbietern von Werbe- und Analysediensten.
Dabei können Informationen über die Nutzung unserer Website verarbeitet werden. Je nach eingesetztem Dienst können entsprechende Daten auch durch den jeweiligen Drittanbieter bearbeitet werden.
Marketing-Cookies werden erst nach Ihrer ausdrücklichen Einwilligung aktiviert.
Sie können eine erteilte Einwilligung jederzeit ändern oder widerrufen.
7. Ihre Cookie-Auswahl und Einwilligung
Sie können selbst entscheiden, ob Sie nicht notwendige Cookies zulassen möchten.
Soweit eine Einwilligung erforderlich ist, werden entsprechende Auswahlmöglichkeiten über die verfügbaren Cookie-Einstellungen bereitgestellt.
Sie können insbesondere:
-
Nicht notwendige Cookies akzeptieren
-
Nicht notwendige Cookies ablehnen
-
Einzelne Cookie-Kategorien auswählen
-
Bereits erteilte Einwilligungen ändern
-
Eine Einwilligung jederzeit für die Zukunft widerrufen
Ihre Entscheidung zur Nutzung nicht notwendiger Cookies wird entsprechend den geltenden gesetzlichen Anforderungen berücksichtigt.
Die Ablehnung nicht notwendiger Cookies verhindert nicht die Nutzung der grundlegenden Einkaufsfunktionen.
Ein Widerruf wirkt für die Zukunft. Eine zuvor rechtmässig erfolgte Datenbearbeitung wird dadurch nicht rückwirkend unzulässig.
Das blosse weitere Surfen auf der Website ersetzt keine ausdrücklich erforderliche Einwilligung.
8. Grundsätze der Datenbearbeitung
Bei der Bearbeitung personenbezogener Daten im Zusammenhang mit Cookies berücksichtigen wir die Grundsätze des anwendbaren Schweizer Datenschutzrechts.
Dazu gehören insbesondere:
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Rechtmässigkeit und Transparenz: Personenbezogene Daten werden unter Beachtung der geltenden Vorschriften bearbeitet.
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Zweckbindung: Informationen werden für erkennbare und festgelegte Zwecke verwendet.
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Verhältnismässigkeit: Die Datenbearbeitung wird auf das für den jeweiligen Zweck erforderliche Mass beschränkt.
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Datenrichtigkeit: Soweit erforderlich, werden angemessene Massnahmen zur Berichtigung unrichtiger Informationen getroffen.
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Speicherbegrenzung: Informationen werden nicht länger aufbewahrt, als dies für den jeweiligen Zweck oder aufgrund gesetzlicher Verpflichtungen erforderlich ist.
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Datensicherheit: Geeignete Massnahmen sollen personenbezogene Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust, Veränderung oder Offenlegung schützen.
9. Ihre Datenschutzrechte
Nach dem anwendbaren Schweizer Datenschutzrecht stehen Ihnen verschiedene Rechte im Zusammenhang mit der Bearbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu.
Dazu gehören je nach gesetzlichen Voraussetzungen insbesondere:
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Auskunft über die Bearbeitung Ihrer personenbezogenen Daten
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Erhalt einer Kopie der bearbeiteten Daten
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Berichtigung unrichtiger Angaben
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Löschung personenbezogener Daten, soweit die gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind
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Widerspruch gegen bestimmte Datenbearbeitungen
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Herausgabe oder Übertragung bestimmter personenbezogener Daten
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Widerruf einer erteilten Einwilligung
Soweit weitere gesetzliche Rechte, beispielsweise auf Einschränkung bestimmter Bearbeitungsvorgänge, anwendbar sind, können diese ebenfalls geltend gemacht werden.
Wenn Sie der Ansicht sind, dass Ihre personenbezogenen Daten nicht entsprechend den anwendbaren Vorschriften bearbeitet werden, können Sie sich im Rahmen der gesetzlichen Zuständigkeiten an den Eidgenössischen Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragten (EDÖB) wenden.
Zur Wahrnehmung Ihrer Datenschutzrechte können Sie sich an unseren Kundenservice wenden.
10. Datenschutz bei Minderjährigen
Unser Onlineshop richtet sich an Personen, die nach den anwendbaren gesetzlichen Vorschriften berechtigt sind, entsprechende Kaufgeschäfte abzuschliessen.
Minderjährige sollten die Website im Rahmen ihrer rechtlichen Handlungsfähigkeit und gegebenenfalls mit Zustimmung oder unter Aufsicht ihrer Eltern beziehungsweise gesetzlichen Vertretung nutzen.
Wir erheben nicht absichtlich besonders schützenswerte personenbezogene Daten von Minderjährigen.
Falls bekannt wird, dass entsprechende Informationen unter Umständen bearbeitet werden, die den geltenden rechtlichen Anforderungen widersprechen, werden angemessene Massnahmen zur Prüfung und gegebenenfalls Einstellung oder Anpassung der Bearbeitung getroffen.
11. Externe Dienstleister
Für den Betrieb der Website und die Bereitstellung bestimmter Funktionen können externe Dienstleister eingesetzt werden.
Dazu können insbesondere gehören:
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Websitehosting und technische Infrastruktur
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Zahlungsabwicklung
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Versand und Logistik
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Kundenbetreuung
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Websiteanalyse und Statistik
Wenn Dienstleister personenbezogene Daten in unserem Auftrag bearbeiten, werden sie entsprechend den anwendbaren datenschutzrechtlichen Anforderungen eingebunden.
Soweit eine Auftragsbearbeitung vorliegt, erfolgt die Bearbeitung nach den vereinbarten Weisungen und innerhalb der jeweiligen Zuständigkeiten.
Dabei werden je nach Dienstleistung und gesetzlichen Anforderungen insbesondere folgende Aspekte berücksichtigt:
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Angemessene technische und organisatorische Sicherheitsmassnahmen
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Unterstützung bei der Bearbeitung datenschutzrechtlicher Anfragen
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Gesetzlich erforderliche Meldungen bei Datenschutzverletzungen
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Dokumentation relevanter Datenbearbeitungen
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Einhaltung weiterer anwendbarer Datenschutzpflichten
Soweit ein Dienstleister Daten in eigener Verantwortung bearbeitet, gelten die entsprechenden gesetzlichen Pflichten für diese eigenständige Bearbeitung.
12. Internationale Datenübermittlungen
Im Rahmen der Nutzung von Cookies und externen Dienstleistungen können personenbezogene Daten gegebenenfalls auch ausserhalb der Schweiz verarbeitet oder bekanntgegeben werden.
Bei einer Bekanntgabe ins Ausland werden die Anforderungen des Schweizer Datenschutzrechts berücksichtigt.
Wenn das Empfängerland kein angemessenes Datenschutzniveau gewährleistet, sind grundsätzlich geeignete Schutzmassnahmen erforderlich, soweit keine gesetzliche Ausnahme anwendbar ist.
Dazu können insbesondere gehören:
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Gesetzlich anerkannte Datenschutzgarantien
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Geeignete Standarddatenschutzklauseln
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Verschlüsselte Datenübertragung
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Angemessene Zugriffsbeschränkungen
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Weitere gesetzlich vorgesehene Sicherheitsvorkehrungen
Welche Massnahmen erforderlich sind, richtet sich nach der jeweiligen Datenbearbeitung, dem Empfängerland und den anwendbaren gesetzlichen Bestimmungen.
13. Speicherung und Löschung von Daten
Personenbezogene Daten, die im Zusammenhang mit Cookies und ähnlichen Technologien verarbeitet werden, werden grundsätzlich nur so lange aufbewahrt, wie dies für den jeweiligen Zweck erforderlich ist.
Eine längere Aufbewahrung kann notwendig sein, wenn:
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Gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen
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Steuerliche, finanzielle oder behördliche Anforderungen erfüllt werden müssen
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Informationen zur Klärung von Streitigkeiten oder zur Geltendmachung rechtlicher Ansprüche benötigt werden
Die tatsächliche Speicherdauer hängt von der jeweiligen Datenkategorie, der eingesetzten Technologie und dem Zweck der Bearbeitung ab.
Sobald die betreffenden Informationen nicht mehr benötigt werden und keine weitere gesetzlich zulässige Aufbewahrung erforderlich ist, werden sie gelöscht oder anonymisiert.
14. Sicherheitsmassnahmen
Zum Schutz personenbezogener Daten verwenden wir angemessene technische und organisatorische Sicherheitsmassnahmen.
Dazu gehören insbesondere:
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Verschlüsselte Datenübertragung mittels SSL/TLS
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Zugriffsbeschränkungen
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Firewalls und technische Sicherheitsüberwachung
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Datensicherungen
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Interne Berechtigungsverwaltung
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Massnahmen zur Erkennung und Verringerung von Sicherheitsrisiken
Diese Vorkehrungen dienen dazu, das Risiko unbefugter Zugriffe, Datenverluste, Veränderungen und unerlaubter Offenlegungen zu reduzieren.
Eine vollständige Sicherheit bei der Übertragung und Verarbeitung von Daten über das Internet kann jedoch nicht zugesichert werden.
15. Cookies in Ihrem Browser verwalten
Neben den verfügbaren Cookie-Einstellungen unserer Website können Sie Cookies auch direkt in Ihrem Browser verwalten.
Je nach Browser stehen unterschiedliche Einstellungsmöglichkeiten zur Verfügung.
Google Chrome
Einstellungen → Datenschutz und Sicherheit → Cookies beziehungsweise Website-Daten
Mozilla Firefox
Einstellungen → Datenschutz & Sicherheit → Cookies und Website-Daten
Safari
Einstellungen → Datenschutz → Website-Daten verwalten
Microsoft Edge
Einstellungen → Cookies und Websiteberechtigungen
Über diese Einstellungen können Sie gespeicherte Cookies anzeigen, löschen oder deren Verwendung einschränken.
Die genaue Bezeichnung einzelner Menüpunkte kann je nach Browserversion und verwendetem Gerät abweichen.
Bitte beachten Sie, dass das Blockieren technisch notwendiger Cookies die Funktionalität des Warenkorbs, der Anmeldung oder des Bestellvorgangs beeinträchtigen kann.
16. Änderungen dieser Cookie-Richtlinie
Diese Cookie-Richtlinie kann aktualisiert werden, wenn sich gesetzliche Anforderungen, technische Verfahren oder die Nutzung von Cookies und vergleichbaren Technologien ändern.
Bei wesentlichen Änderungen können entsprechende Informationen auf der Website, über einen Hinweis oder über die verfügbaren Cookie-Einstellungen bereitgestellt werden.
Die aktualisierte Fassung gilt ab dem Zeitpunkt ihrer Veröffentlichung.
Bereits bestehende gesetzliche Rechte bleiben davon unberührt.
17. Geltung und Kenntnisnahme
Mit der Nutzung der Website können Sie diese Cookie-Richtlinie zur Kenntnis nehmen und sich über die eingesetzten Technologien sowie die Verarbeitung damit verbundener Daten informieren.
Für technisch notwendige Cookies gelten die jeweiligen gesetzlichen Voraussetzungen.
Bei nicht notwendigen Cookies, für die eine Einwilligung erforderlich ist, erfolgt die entsprechende Datenbearbeitung erst nach einer gültigen Zustimmung.
Das blosse Aufrufen, Weitersurfen oder Nutzen der Website gilt nicht automatisch als Zustimmung zu nicht notwendigen Cookies.
Ihre Auswahlmöglichkeiten und gesetzlichen Datenschutzrechte bleiben unabhängig davon bestehen.